Propriété du site Internet
Le site www.monkitprotection.fr est la propriété de RIOU SOLUTIONS
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Siège social : ZAL du 14 Juillet rue Pierre et Marie Curie
62223 SAINT LAURENT BLANGY FRANCE
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Hébergement
Le site www.monkitprotection.fr est hébergé par la société OVH :
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N° TVA intracommunautaire : FR 52 378 984 413
Informatique et libertés
Quelles sont les données personnelles collectées par RIOU SOLUTIONS ?
Le terme « données personnelles » regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne directement ou indirectement. Selon la finalité de votre interaction avec RIOU SOLUTIONS, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Adresse électronique lors de demande de devis ou de prise de contact
Données relatives à votre identité : société, prénom, nom, poste occupé, adresse électronique, numéros de téléphone portable et fixe
Données relatives à votre navigation : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, système d’exploitation et pages visualisées
Données relatives aux commandes : historique de commandes,adresse postale pour les livraisons et l’élaboration des factures, coordonnées bancaires pour les paiements
Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel et sensible. Font partie de cette catégorie toutes les informations relatives à la race, aux opinions politiques, à la santé, aux croyances religieuses ou à l’orientation sexuelle.
Comment vos données sont-elles collectées ?
Les données peuvent être collectées de deux manières différentes :
De manière directe : lorsque vous prenez contact avec nous et/ou réalisez une demande de devis
De manière indirecte :
À l’aide des cookies présents sur nos sites web ayant pour but d’améliorer et d’analyser votre navigation
Lorsque vos collaborateurs nous transmettent vos coordonnées
Les données personnelles sont uniquement traitées par le personnel de RIOU SOLUTIONS et ne font pas l’objet de transferts à des tiers.
Pourquoi collecter vos données personnelles ?
RIOU SOLUTIONS a besoin de vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Envoi des devis
· Gestion des commandes
· Exécution des contrats
· Gestion de la relation commerciale (appel, emailing…)
· Prospection téléphonique
· Identification sur les sites web
· Transmission d’informations concernant vos comptes (commandes en cours, factures d’achat, historiques de commandes)
· Analyse du parcours de navigation
· Gestion RH
Le refus du renseignement de données personnelles pourra entraîner l’indisponibilité de certains services.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Quels sont vos droits ?
Droit d’accès : Le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ou non par RIOU SOLUTIONS. Si vos données sont traitées, vous avez le droit de demander l’accès et la consultation de celles-ci.
Droit à la portabilité : Le droit de récupérer vos données personnelles traitées par RIOU SOLUTIONS, pour votre usage personnel ou pour les transférer à un autre organisme.
Pour le droit à l’accès et à la portabilité, RIOU SOLUTIONS vous demandera de fournir une preuve de votre identité. Si celle-ci ne nous semble pas valable, nous nous réservons le droit de refuser l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Le droit d'obtenir la rectification des informations inexactes vous concernant détenues par RIOU SOLUTIONS.
Droit de ne plus recevoir d’informations promotionnelles ou marketing : Le droit de s’opposer aux prospections. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales de notre part, il vous suffit de nous le faire savoir par courrier électronique ou en utilisant le lien de désinscription fourni au bas de chaque campagne emailing.
Droit de limitation du traitement : Le droit de faire suspendre un traitement. RIOU SOLUTIONS ne pourra plus traiter vos données personnelles pour l’usage demandé mais pourra toujours les stocker.
Droit au retrait du consentement : Le droit de rectifier votre consentement concernant le traitement de vos données personnelles. Les traitements effectués avant la révocation du consentement demeurent valables.
Droit d’opposition : Le droit de vous opposer à figurer dans un fichier lorsque vous le souhaitez.
Droit à l’oubli : Le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais. Cependant, certaines données seront effacées uniquement sous réserve d’un délai de conservation défini, par exemple lorsque nous avons besoin des données pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Droit de naviguer sur nos sites sans accepter la politique d’usage de cookies : Le droit de refuser les cookies sur les sites. Ce refus conduira à une limitation des fonctionnalités lors de votre navigation.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant à l’adresse électronique suivante communication@riou.solutions. Nous disposons d’un délai d’un mois pour vous répondre. Ce délai peut être prolongé à deux mois si votre demande est complexe ou en raison d’un nombre important de requêtes.